購物常見問題

1.    為什麼無法登入網店會員戶口?

於門市開立會員戶口後,會員需登入首次啟動網址:https://www.mides.com.hk/account/login,啟動網上MiDes會員戶口,之後可直接以會員戶口登入網店購物。 

2.    收貨後發現商品有問題,想換貨怎麼辦?

有關換貨詳情,請參閱 [網店換貨政策],網址:https://mides.com.hk/pages/換貨政策

3.    如果我的訂單出現問題,怎麼辦?

如果您的訂單出現問題,請點擊浮動左下角選項的 [即時對話] 或透過WhatsApp: 60137094 與我們的顧客服務部聯絡。

4.    購買商品後大約幾時收貨?

網店訂單一般於付款後7個工作天內寄出 (不包括星期六、日及公眾假期) 。 

5.    想知最近有關MiDes每月優惠、會員優惠或會員折扣?
有關優惠詳情, 歡迎WhatsApp聯絡各分店: https://www.mides.com.hk/pages/locations 或 WhatsApp: 60137094 查詢。

有關會員計劃詳情,請參閱網址:https://www.mides.com.hk/pages/mides_membership

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